release 2019.10.29
[ytdl] / .github / ISSUE_TEMPLATE / 1_broken_site.md
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2 name: Broken site support
3 about: Report broken or misfunctioning site
4 title: ''
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10   WARNING!
11   IGNORING THE FOLLOWING TEMPLATE WILL RESULT IN ISSUE CLOSED AS INCOMPLETE
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17 ## Checklist
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20 Carefully read and work through this check list in order to prevent the most common mistakes and misuse of youtube-dl:
21 - First of, make sure you are using the latest version of youtube-dl. Run `youtube-dl --version` and ensure your version is 2019.10.29. If it's not, see https://yt-dl.org/update on how to update. Issues with outdated version will be REJECTED.
22 - Make sure that all provided video/audio/playlist URLs (if any) are alive and playable in a browser.
23 - Make sure that all URLs and arguments with special characters are properly quoted or escaped as explained in http://yt-dl.org/escape.
24 - Search the bugtracker for similar issues: http://yt-dl.org/search-issues. DO NOT post duplicates.
25 - Finally, put x into all relevant boxes (like this [x])
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28 - [ ] I'm reporting a broken site support
29 - [ ] I've verified that I'm running youtube-dl version **2019.10.29**
30 - [ ] I've checked that all provided URLs are alive and playable in a browser
31 - [ ] I've checked that all URLs and arguments with special characters are properly quoted or escaped
32 - [ ] I've searched the bugtracker for similar issues including closed ones
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35 ## Verbose log
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38 Provide the complete verbose output of youtube-dl that clearly demonstrates the problem.
39 Add the `-v` flag to your command line you run youtube-dl with (`youtube-dl -v <your command line>`), copy the WHOLE output and insert it below. It should look similar to this:
40  [debug] System config: []
41  [debug] User config: []
42  [debug] Command-line args: [u'-v', u'http://www.youtube.com/watch?v=BaW_jenozKcj']
43  [debug] Encodings: locale cp1251, fs mbcs, out cp866, pref cp1251
44  [debug] youtube-dl version 2019.10.29
45  [debug] Python version 2.7.11 - Windows-2003Server-5.2.3790-SP2
46  [debug] exe versions: ffmpeg N-75573-g1d0487f, ffprobe N-75573-g1d0487f, rtmpdump 2.4
47  [debug] Proxy map: {}
48  <more lines>
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51 ```
52 PASTE VERBOSE LOG HERE
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56 ## Description
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59 Provide an explanation of your issue in an arbitrary form. Provide any additional information, suggested solution and as much context and examples as possible.
60 If work on your issue requires account credentials please provide them or explain how one can obtain them.
61 -->
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63 WRITE DESCRIPTION HERE